Отзывы о «Газпром межрегионгаз»

Хочу перефразировать известную пословицу: с миру по нитке, голому рубашка. Это ответ на вопросы абонентов. С нищих абонентов по денежке- голому, но богатому Газпром-прибыль, полученная из воздуха, потому что они выставляют счета за газ, которым абонент не пользовался. И никакой управы на них нет. Ни один надзорный орган, даже если ему об этом известно, мер реагирования не предпринимает.

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, 01.10 и 03.10 обращалась по поводу переплаты счета, поразило грубое, хамское отношение со стороны сотрудников Старастенко О.Е. и Тульцовой Е.Г. . Полное отсутствие о понятиях морали и сострадания к пожилым людям. Невозможно получить прямой ответ на вопрос, в ответ сыплются сарказмы и язвительные замечания. Прошу отправить данных сотрудников на курсы обучения по общению с клиентами.

Ужасная организация работы. Из 5 окон работает 1, временами открывается ещё одно, где сидит оператор, которая всем грубит и закрывается на "перекур"... Стоял час, подошло время обеда... За это время обслужили 4 человека, при этом 2 вопрос не решили - отправили восвояси... Ужасно. Требует улучшения качества обслуживания. Не ясно почему руководство не обращает на это внимание. Видимо у руководства мечты сбылись... Свой вопрос я так и не решил....

Здравствуйте! Проживаю в Балашове на ул. 50 лет ВЛКСМ, 1. С 1 июля подняли тариф за использование газа до 9.20. На обратной стороне квитанции написано: 3.
На приготовление пищи и нагрев воды с использованием газовой плиты и нагрев воды с использованием газового водонагревателя при отсутствии центрального горячего водоснабжения (в отсутствие других направлений использования газа)" - стоимость газа - 9.02 за куб. м. Разъясните, пожалуйста, почему с меня берут 9.20. У нас в доме мы пользуемся газовым водонагревателем для подогрева горячей воды. Жду ответа.

В период перехода на новый формат лицевых счетов (было 10 знаков, а стало 12) в конце 2012 начале 2013 гг. вписывают в лицевой счёт абонента в базе данных, к которой они имеют ничем и никак не ограниченный доступ, уже оплаченные им (абонентом) ранее несколько сотен кубометров лишнего газку. От этого у абонента, оплачивающего газ строго по счётчику, образуется необъяснимая никаким достоверным способом задолженность. Мудрые газовщики особо не предъявляют никаких претензий в течении 3х лет (законодательно установленный срок исковой давности), а по истечении 3х лет, когда уже и платёжные документы сохранять не обязательно, они вытаскиваю из-за угла этот фальшивый и ничем и никак не подтверждённый долг. Итог - обрезание.
Кто ещё, кроме меня, имевшие в период конца 2012 начала 2013 гг. исправно работающий и находящийся в пределах межповерочного интервала индивидуальный прибор учёта (ИПУ-газовый счётчик) пострадал от произвола балашовских газоснабженцев, прошу откликнуться в мою эл. почту retro.54@mail.ru, если вам не безразлично то, что творится у нас, в Балашове, в сфере предоставления ЖКУ населению.

Ужасно.

Мне было назначено на 4.02.2019г к 8-00 явиться в офис по адресу ул.Гагарина 77 для того,чтобы забрать контролера и выехать на адрес для уточнения площади дома. Заранее мной была оставлена заявка. Неожиданно выяснилось, что у контролеров "пятиминутка" и надо ждать.Совещание закончилось в 8-45, но контролер собрался и уехал по другому адресу( человек тоже ждал с 8 часов).Когда будет-неизвестно и не факт что я буду следующий.Вопрос: не пробовали планировать и назначать реальное время для клиентов с учетом того, что мы тоже
работаем и вынуждены отпрашиваться на неопределенное время? Ответ-"нет", потому что мы
все равно будем стоять перед вами и унижаться! Грустно и противно!!!

С.Березовка,.поменял счетчик 3.10.17. В октябре 2018 прислали претензию, что у меня долг более 6000, хотя оплачиваю по счетчику.

Прошу заранее прощения, возможно что-то мы не так поняли, но нас настораживает, тот факт, что Вы нам пишите из головы показания счетчика и насчитываете придуманные кубометры газа и к ним надуманную задолженность. А фактические показания счетчика из квитанции почему-то игнорируете.

«Газпром межрегионгаз Отделение по Балашовскому, Самойловскому и Романовскому районам» не имеют газ сети для доставки газа, приборы учета. Жулики, которые только начисляют деньги и работают по вымышленным тарифам.

Извините, забыла написать, живу в Самойловке.

Это скорей всего крик отчаяния! Мне надо до 1 января поменять счётчик, купила, приехали и выяснилось, что одна гайка деформирована, сказали приедет сварщик, всё поменяет, ждала 10 дней, наконец приехали и что? Теперь я должна заплатить 3700 за сварочные работы, хотя 10 лет назад они сами устанавливали бракованную гайку, плюс 860 руб. за замену счётчика. ОТКУДА ТАКИЕ РАСЦЕНКИ! Мне, вдове с 2 детьми, откуда взять такие деньги???

Добрый день. Нахожусь в городе Балашове, улица Ленина 134. Сегодня суббота, завтра воскресенье. Наше отделение газпрома отдыхает. А в нашем доме уже 5 день отключён газ. Без предварительного оповещения. Никого не волнует, что люди уже неделю будут находиться без газа и горячей воды. Я задолженности не имею. На основании чего сотрудники данной организации предпринимают такие действия? Внятные объяснения они наверное смогут дать только сотрудникам прокуратуры.