Газпром межрегионгаз

Хочу перефразировать известную пословицу: с миру по нитке, голому рубашка. Это ответ на вопросы абонентов. С нищих абонентов по денежке- голому, но богатому Газпром-прибыль, полученная из воздуха, потому что они выставляют счета за газ, которым абонент не пользовался. И никакой управы на них нет. Ни один надзорный орган, даже если ему об этом известно, мер реагирования не предпринимает.

Отвратительное отношение сотрудников к клиентам, 01.10 и 03.10 обращалась по поводу переплаты счета, поразило грубое, хамское отношение со стороны сотрудников Старастенко О.Е. и Тульцовой Е.Г. . Полное отсутствие о понятиях морали и сострадания к пожилым людям. Невозможно получить прямой ответ на вопрос, в ответ сыплются сарказмы и язвительные замечания. Прошу отправить данных сотрудников на курсы обучения по общению с клиентами.

Ужасная организация работы. Из 5 окон работает 1, временами открывается ещё одно, где сидит оператор, которая всем грубит и закрывается на "перекур"... Стоял час, подошло время обеда... За это время обслужили 4 человека, при этом 2 вопрос не решили - отправили восвояси... Ужасно. Требует улучшения качества обслуживания. Не ясно почему руководство не обращает на это внимание. Видимо у руководства мечты сбылись... Свой вопрос я так и не решил....